Di Shell 77, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan – bukan tekanan atau bebanan. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar dasar di atas kertas, ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari.
Ingat selalu: Pertaruhan adalah hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Tetapkan had anda, kenal batas anda, dan jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan jika anda memerlukannya.
Jika ada yang tidak bersetuju, sila baca panduan kami di bawah.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan – sama ada memasang taruhan bola sepak EPL, main live casino baccarat, slot jackpot atau pertaruhan badminton – dengan cara yang terkawal, sedar dan dalam batas yang anda sendiri tetapkan.
Ramai orang Malaysia menikmati pertaruhan dalam talian sebagai hiburan biasa tanpa sebarang masalah. Mereka menetapkan bajet, tahu bila nak berhenti, dan menganggap ia sebagai salah satu cara bersantai – sama seperti menonton wayang atau keluar makan. Itulah yang kami sokong di Shell 77.
Masalah timbul apabila permainan mula mengganggu kehidupan seharian, kewangan atau hubungan peribadi. Shell 77 wujud untuk membantu ahli kami kekal dalam zon selamat – dengan menyediakan alat kawalan, maklumat yang jelas dan akses mudah kepada bantuan profesional jika diperlukan.
Menurut kajian, lebih 90% daripada orang yang bermain judi tidak mengalami masalah ketagihan – dengan syarat mereka bermain secara bertanggungjawab dan dengan batas yang jelas.
Enam alat yang kami sediakan percuma untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh.
Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan anda. Apabila had tercapai, sistem Shell 77 akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh bermula semula.
Hadkan berapa lama anda boleh berada dalam satu sesi permainan. Shell 77 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir tercapai dan log keluar secara automatik apabila had dilangkaui.
Aktifkan tempoh rehat sementara dari platform Shell 77 tanpa menutup akaun sepenuhnya. Semasa tempoh jeda, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Pilihan yang lebih ketat – tutup akses akaun anda untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa pengecualian diri aktif, tiada permintaan pembukaan semula akaun akan dilayan sebelum tempoh tamat.
Permintaan self-exclusion diproses dalam masa 24 jam.
Semak sejarah lengkap aktiviti pertaruhan anda di Shell 77 – deposit, pengeluaran, jumlah pertaruhan dan masa yang diluangkan. Transparansi penuh membantu anda menilai tabiat permainan anda sendiri.
Shell 77 menghantar peringatan automatik apabila anda mendekati had deposit atau masa sesi anda. Pilihan untuk menerima ringkasan aktiviti mingguan melalui e-mel atau SMS juga tersedia.
Kenali tanda-tanda awal sebelum permainan menjadi masalah yang lebih besar.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai sama ada tabiat permainan anda berada dalam zon selamat.
1. Berapa kerap anda bertaruh melebihi had yang anda tetapkan untuk diri sendiri?
2. Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang pertaruhan?
3. Adakah pertaruhan mengganggu tanggungjawab kerja, pelajaran atau keluarga anda?
4. Pernahkah anda cuba berhenti bermain tetapi gagal?
Zon Selamat. Tabiat permainan anda nampaknya sihat dan terkawal. Teruskan menggunakan alat kawalan Shell 77 untuk kekalkan ini. Ingat – pencegahan lebih baik daripada rawatan.
Perlu Perhatian. Ada beberapa tanda yang membimbangkan. Sila aktifkan alat had deposit dan jeda permainan di Shell 77, dan pertimbangkan untuk berbincang dengan seseorang yang anda percaya.
Dapatkan Bantuan. Jawapan anda menunjukkan tanda-tanda masalah judi yang serius. Sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk bantuan percuma dan rahsia, atau aktifkan pengecualian diri di Shell 77 sekarang.
Sistem kami mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan mengurangkan komunikasi promosi kepada mereka secara proaktif.
Alat had deposit, jeda permainan dan pengecualian diri sentiasa boleh diakses dalam masa kurang dari 3 klik dari halaman utama akaun anda.
Tiada cubaan untuk memujuk ahli supaya tidak mengaktifkan self-exclusion. Keputusan anda adalah muktamad dan kami menghormatinya.
Pasukan khidmat pelanggan Shell 77 dilatih khas untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan mengarahkan ahli kepada sumber bantuan yang sesuai.
Pengesahan umur ketat (18+) dikuatkuasakan semasa pendaftaran dan semakan berkala dijalankan untuk memastikan pematuhan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber berikut tersedia secara percuma di Malaysia:
Anda tidak perlu hadapi ini seorang diri. Meminta bantuan adalah tanda keberanian, bukan kelemahan. Ramai rakyat Malaysia telah berjaya mengatasi masalah judi dengan bantuan yang betul.
Mudah, pantas dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu hubungi sesiapa.
Putuskan berapa RM yang boleh anda luangkan untuk hiburan pertaruhan setiap bulan – dan patuhi jumlah itu walaupun anda sedang menang.
Gunakan penggera telefon sebagai peringatan tambahan di luar alat dalam platform. Apabila penggera berbunyi, berhenti dan rehatkan diri.
Marah, sedih, tertekan atau terlalu gembira – semua emosi ekstrem mengganggu pertimbangan. Tunggu sehingga anda tenang sebelum bermain.
Kongsikan dengan pasangan atau ahli keluarga bahawa anda bermain dalam talian dan berapa had yang anda tetapkan. Akauntabiliti kepada orang lain membantu anda kekal terkawal.
Kemenangan RM 4,000 semalam tidak bermakna anda akan menang hari ini. Setiap perlawanan dan permainan adalah bebas – tiada "pusing nasib" atau "sedang panas".
Shell 77 bukan sekadar platform pertaruhan – kami adalah komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.
Perlukan bantuan? Hubungi Talian Kasih 15999 atau Live Chat kami 24/7.