Terma & Syarat Shell 77 – Panduan Lengkap untuk Ahli Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Shell 77" atau "Platform" merujuk kepada laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama Shell 77.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di Shell 77.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh seorang ahli untuk mengakses perkhidmatan Shell 77.
• "Baki" merujuk kepada jumlah kredit MYR (Ringgit Malaysia) yang terdapat dalam akaun Shell 77 anda pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, cashback atau manfaat lain yang diberikan oleh Shell 77 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Taruhan" atau "Pertaruhan" merujuk kepada aktiviti memasang taruhan pada mana-mana perlawanan sukan atau permainan kasino yang tersedia di Shell 77.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti ahli yang diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan Shell 77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Pemastautin atau warganegara Malaysia, atau individu yang mengakses platform dari lokasi yang dibenarkan secara undang-undang.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditamatkan akaun Shell 77 sebelumnya atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif.

Proses pendaftaran akaun Shell 77 adalah percuma dan mengambil masa kurang daripada 2 minit. Semasa mendaftar, anda bersetuju bahawa:

• Semua maklumat yang anda berikan adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini.
• Anda hanya akan mendaftarkan satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan Shell 77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Shell 77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.

Untuk proses pengeluaran, Shell 77 mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang melibatkan penyerahan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti alamat terkini. Proses ini adalah standard industri untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

Shell 77 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut, semua dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

Syarat-syarat tambahan berkenaan deposit dan pengeluaran:

• Deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Shell 77 tidak menerima deposit pihak ketiga.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit pertama, kecuali ada kebenaran khas.
• Shell 77 berhak meminta pengesahan tambahan (KYC) untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam satu transaksi.
• Permohonan pengeluaran boleh ditangguhkan sehingga 3 hari bekerja dalam kes luar biasa yang memerlukan semakan keselamatan.
• Shell 77 tidak mengenakan sebarang caj ke atas deposit. Caj pengeluaran (jika ada) bergantung kepada penyedia e-wallet.

Shell 77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baru sahaja yang membuat deposit pertama. Tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• Keperluan Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang berbeza (biasanya antara 5× hingga 20× jumlah bonus). Keperluan rollover mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh tamat sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Shell 77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan menyalahgunakan bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Taruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira sepenuhnya ke arah keperluan rollover – sila semak terma khusus setiap promosi.

Platform Shell 77 menawarkan taruhan sukan merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), badminton, kriket (IPL, ICC T20), e-sukan dan pelbagai sukan lain. Peraturan umum pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh Shell 77.
• Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, Shell 77 akan menggunapakai peraturan standard sukan antarabangsa berkenaan pembayaran balik taruhan.
• Untuk taruhan in-play (langsung), odds yang terpakai adalah odds yang dipaparkan pada masa taruhan dikonfirmasi – bukan odds awal.
• Shell 77 berhak menolak atau mengehadkan taruhan dari mana-mana ahli tanpa perlu memberikan alasan.
• Taruhan minimum untuk sukan adalah RM 1 dan taruhan maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan dan pasaran.
• Keputusan perlawanan yang digunakan oleh Shell 77 adalah berdasarkan keputusan rasmi daripada badan sukan yang berkenaan.

Shell 77 menawarkan pelbagai permainan kasino dalam talian termasuk baccarat langsung, roulette, blackjack, dan lebih 200 permainan slot dengan jackpot progresif. Terma khusus permainan kasino:

• Semua permainan kasino di Shell 77 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Shell 77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Kemenangan jackpot progresif yang sahih akan dibayar penuh tanpa had – Shell 77 tidak mempunyai had bayaran maksimum untuk jackpot.
• Taruhan minimum untuk permainan slot adalah RM 0.10 manakala baccarat langsung bermula dari RM 5 setiap tangan.
• Shell 77 berhak menangguhkan atau menarik mana-mana permainan daripada platform tanpa notis awal.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di Shell 77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan perampasan baki:

• Pendaftaran berbilang akaun (multi-accounting) atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau apa-apa alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh.
• Penyalahgunaan bonus termasuk deposit-withdraw cycle tanpa aktiviti pertaruhan yang tulen.
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit.
• Sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau percubaan untuk memanipulasi sistem Shell 77.
• Aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Shell 77.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain atau menjual akaun Shell 77.

Shell 77 bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam menyiasat aktiviti penipuan dan berhak melaporkan mana-mana aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Shell 77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Syak wasangka atau pengesahan aktiviti penipuan, penyelewengan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan pengeluaran yang tidak dapat disahkan melalui proses KYC.
• Permintaan daripada ahli sendiri (penutupan sukarela).
• Keputusan perniagaan dalaman Shell 77 yang berada di luar kawalan ahli.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan Shell 77. Baki yang ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5–7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Shell 77 menyokong sepenuhnya prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah deposit yang anda boleh buat dalam tempoh tertentu.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Jeda Permainan (Cool-Off): Hentikan sementara akses ke akaun anda selama 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 – perkhidmatan kaunseling percuma 24 jam di Malaysia. Shell 77 juga menggalakkan penggunaan alat-alat yang disediakan oleh Pusat Rawatan Penyalahgunaan Dadah Kebangsaan (AADK) dan agensi sokongan tempatan lain.

Shell 77 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data. Secara ringkas:

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan penyediaan perkhidmatan Shell 77 dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga.
• Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua transmisi data di platform Shell 77.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda.
• Shell 77 mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Shell 77 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Dengan menggunakan platform Shell 77, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Shell 77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada aktiviti pertaruhan anda. Anda bertaruh atas risiko anda sendiri.
• Shell 77 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, walaupun kami berusaha mencapai uptime 99.9%.
• Dalam kes gangguan teknikal yang luar biasa, Shell 77 akan bertindak secara adil berdasarkan rekod pelayan yang ada.
• Shell 77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca dari penggunaan platform kami.
• Had liabiliti maksimum Shell 77 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang tidak diguna dalam akaun ahli berkenaan.

Shell 77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan ditukar untuk mencerminkan versi terkini.
• Untuk pindaan yang signifikan, Shell 77 akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi.
• Penggunaan berterusan platform Shell 77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan Shell 77 sedia membantu:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform Shell 77.
• E-mel: support@shell77.ws
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan biasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berkenaan di Malaysia.